¿Quieres mejorar? Los mejores cursos de atención al cliente

Este campo parece fácil, pero no lo es, así que si quieres mejorar puedes llevar a cabo la opción de hacer algún curso. En internet hay muchos y puede que elijas el incorrecto, adquiriendo nociones insuficientes para el desarrollo correcto del departamento. A continuación, os presentamos los mejores cursos de atención al cliente.

  1. Curso de Atención al cliente de Cegos

Cuenta con 4 módulos principales que están muy bien estructurados. Gracias a ello, te darás cuenta de que no es tan difícil como creías, pero tiene su oficio. Dispones de 5 modulos opcionales que los puedes cursar para completar la formación, cuanto más azúcar más dulce.

El curso tiene una duración de 14 horas (2 días) y un precio de 900€ aproximadamente. No es un curso a distancia, tienes la opción de cursarlo en Barcelona o en Madrid.

  1. Curso Especializado Online en Customer Relationship Management del ESIC

Como ya sabéis, ESIC es una escuela de Marketing muy conocida, una fama que se ha ganado a peso. Dicho de otra forma, realizar un curso en ESIC es sinónimo de garantía de una enseñanza de calidad. Cuenta con 17 apartados, los cuales serán impartidos por profesionales de la talla de Ana M. del Mar Ortiz u Oti Lozano.

Te puedes apuntar hasta el 26 de septiembre, tiene una duración de 3 meses y tiene un coste total de 1700€.

  1. Curso Marketing Relacional de Iniciativas Empresariales

Este curso tiene un precio aproximado de 450€, una duración de 50 horas y te puedes inscribir en 3 distintos meses: septiembre, octubre y enero. El target del curso es inculcar el uso de una estrategia CRM y está enfocado para gente que ya está en el mundo empresarial y tiene una base previa de conocimiento.

  1. Curso especializado online en Customer Experience Management del ESIC

No es el mismo que el anteriormente mencionado, pero cuesta lo mismo y su duración es exactamente la misma. Consta de 19 temarios explicados por profesores como Carlos Molina Artigot, Carlos Piera Serra o Carloina Yuki. ESIC es una de las mejores escuelas de marketing, así que si decides inscribirte, no te arrepentiras.

  1. Curso SAP CS (Customer Service)

Por último, tenemos un curso más económico que nos repercutirá unos 150€ aproximadamente. Es para las personas que no tengan una cualificación alta y estén empezando en el mundo de los negocios online.

Encuentra aquí algunos de los artículos mas populares:

  1. Los beneficios de una buena atención al cliente
  2. Los beneficios que puedes obtener con un buen branding para tu negocio
By | 2017-11-01T16:04:30+00:00 octubre 28th, 2017|Blog|0 Comments

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